Avaria de l'ADSL de Telefónica deixa sense servei a milers d'usuaris a Espanya
16 d'agost del 2006
Una avaria en el servei ADSL prestat per Telefónica ha deixat a milers de clients de tota Espanya sense connexió a internet. Aquesta avaria no només afecta als usuaris de Telefònica, sinó també als usuaris de Ya.com i Wanadoo.
La Federación de Consumidores en Acción va informar que des de les 10:30 hora espanyola (8:30 UTC) del dimecres (16) diversos usuaris han alertat de la situació, i demana al Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç que s'avaluï l'actuació tant de Telefónica com dels altres proveïdors d'accés a internet (ISP) afectats. A més recorda que els afectats tenen dret a una indemnització.
En un principi a l'avaria se li atribuïa a una fallada de programari, però Telefónica ha dit en un comunicat que es deu a una tempesta elèctrica en Barcelona.
El dany afecta majoritàriament a usuaris amb adreça IP dinàmica que no estaven connectats a la xarxa, tipus de connexió que té la major part dels clients de Telefónica. Telefónica, a través de la seva filial Terra, redueix a 2 hores el temps de la incidència i assegura que l'empresa avaluarà totes les reclamacions.
Fonts
modifica- (català) El ADSL de Telefónica sufre una avería masiva — Bandaancha.st. 15 d'agost de 2006.
- (català) Una avería deja sin servicio de ADSL a numerosos clientes de Telefónica — Asociación de Internautas. 15 d'agost de 2006.
- (català) Elaido Meizoso Telefónica atribuye la avería del ADSL a una tormenta en Barcelona — Cadena Ser. 15 d'agost de 2006.
- (català) Avería ADSL duró dos horas, según Telefónica — Terra. 15 d'agost de 2006.
- (català) Telefónica atribuye a una tormenta eléctrica la avería que dejó sin ADSL a miles de clientes — El Mundo (Espanya). 15 d'agost de 2006.